Kurumsal

Kuruluş Politikaları

MASFED MYM, TS EN ISO/IEC 17024 standardı uyarınca tarafsız, gizli ve bağımsız hizmet anlayışı ile faaliyet göstermektedir.

Hemen Başvuru Yap 0553 833 22 82

Motorlu Araç Satıcıları Federasyonu

Aydın Erkoç

Genel Başkan

Genel Başkan Mesajı

Türkiye genelinde eğitimli ve güvenilir insan gücü.

Vizyonumuz doğrultusunda, müşterilerinin kalite beklentilerini karşılayan, ulusal ve uluslararası standartları yakından takip eden ve uygulayan, güvenle satın alınabilir motorlu taşıtlar için tüm ürün ve süreçlerini geliştiren ve güçlendiren, belirlediğimiz politikamızla; Türkiye genelinde eğitimli, güvenilir insan gücü yetiştirerek "Mükemmellik Merkezi" olarak hizmet sunmayı hedef edindik.

Kuruluş

2017

Üye Dernek

Sınav Coğrafyası

81 İl

Anayasal İlkemiz ISO/IEC 17024

Tarafsızlık, Gizlilik, Bağımsızlık

Belgelendirme süreçlerimizin tüm aşamalarında çıkar çatışmasından uzak, ticari/mali baskılara kapalı ve mesleki sorumluluk teminatı altında çalışıyoruz. Eğitmen ile değerlendirici arasında minimum iki yıllık zaman aralığı uygulayarak tarafsızlığın altını çiziyoruz.

TS EN ISO/IEC 17024 tam uyum
Çıkar çatışması tedbirleri
Mesleki sorumluluk sigortası
Üst yönetim kamuya açık beyanı
Bilgi gizliliği ve KVKK
Tarafsızlık komitesi

Resmi Beyan

Üst Yönetimin Kamuya Açık Beyanı

Tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerine ilişkin yönetim kurulumuzun beyanı PDF olarak yayımlanmaktadır.

Beyanı Görüntüle Üst Yönetim Taahhüdü

Politika Kategorileri

TS EN ISO/IEC 17024 kapsamında 8 ana politika alanı.

Ölçme ve Değerlendirme

Ölçme ve değerlendirme faaliyetlerinin açık, adil ve önyargıdan uzak olmasını sağlamak.
Kayıtların ve kararların doğru ve ayrıntılı şekilde kayıt altına alınması.
Değerlendirme kararlarının tarafsız, geçerli ve güvenilir olması.
Usul iyileştirmesi ve hataların minimizasyonu için sürekli çalışmak.
Yasal uygunluk ve gerekli kaynak teminini taahhüt etmek.

Fırsat Eşitliği

Ayrımcılığı önleyici tedbirler almak.
Tarafsız ve adil hizmet erişimini güvence altına almak.
Özel gereksinimleri olan adayların ihtiyaçlarını gözetmek.
Geçerli ve tarafsız değerlendirmeler yapmak.

Kalite Güvencesi

Adil ve önyargısız ölçme süreci.
Kapsamlı ve şeffaf kayıt tutma.
Tarafsız belgelendirme kararları.
Usul geliştirme ve kaynak temini.

İç Doğrulama

Değerlendiriciler arası tutarlılığı sağlamak.
Geçerli ve güvenilir doğrulama gerçekleştirmek.
Açık ve adil prosedürler uygulamak.
Doğrulama kararlarının ayrıntılı kayıt altına alınması.
Düzeltici ve önleyici çalışmaları yürütmek.

İtiraz ve Şikâyet

Karar sorgulama hakkını tanımak.
Hizmet şikâyetlerini titizlikle dikkate almak.
Kapsamlı bilgilendirme yapmak.
Aşamalı temyiz hakkı sağlamak.
Standartlaştırılmış kayıt sistemi kullanmak.

İş Sağlığı, Güvenliği ve Risk Yönetimi

Tüm faaliyetlerde iş güvenliği önceliği.
Yasal yükümlülükleri eksiksiz yerine getirme.
Yıllık kontrol ve risk değerlendirmeleri.
Bilgi, talimat ve eğitim sağlama.
Mevzuat uyumunu sürekli takip etme.

Personel Eğitimi ve Geliştirme

Personelin potansiyel gelişimi ve yüksek standartlar.
İhtiyaç değerlendirmesinin düzenli yapılması.
İşe başlamadan önce iş güvenliği eğitimi.
Eşit eğitim erişimi.

Belge Kötüye Kullanımının Engellenmesi

Risk tanımlaması yapmak.
Hızlı ve tarafsız inceleme yürütmek.
Standartlaştırılmış soruşturma süreci.
Mevzuata uygun yaptırım uygulamak.

Standardımız

ISO/IEC 17024

Akreditasyon

TÜRKAK

Yetkilendirme

MYK